Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bestellungen
können einfach und bequem aus dem Warenkorb aufgegeben werden. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Wir kennen keinen Mindestbestellwert und keinen Kleinmengenzuschlag.

Bestellungs- und Lieferungsvorgang
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt im Normalfall in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. petworld.ch behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Erstbestellungen sowie Bestellungen von Kunden ohne User-Account können nur per Vorkasse (Ueberweisung, Kreditkarte, Postcard) ausgeführt werden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt zwei bis drei Arbeitstage. Vor und über Festtage sind zwei zusätzliche Arbeitstage einzuplanen. Sollte eine Ware einmal ausnahmsweise nicht innerhalb der üblichen Frist oder überhaupt nicht zur Verfügung stehen, so benachrichtigen wir Sie umgehend - in der Regel per Email. Wir beliefern Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein. Die Auslieferung erfolgt entweder durch die PTT. Bei grösseren Mengen kann die Lieferung auch per Camion erfolgen. Teillieferungen sind zulässig.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisfehler aufgrund technischer Probleme sowie gravierende Irrtümer bleiben vorbehalten. Die Preisangaben können ohne Voranzeige geändert werden. Anteil Versandkosten Die folgenden Lieferkosten werden in Rechnung gestellt:
- Warenwert bis Fr. 99.90 Fr. 6.90 Versandkostenanteil
- ab einem Warenwert von Fr. 100.00 erfolgt die Lieferung franko Lieferadresse (Schweiz und Liechtenstein)
Für grosse Transportboxen, Nagerheime, grössere Mengen Katzensand etc. verrechnen wir für den Transport jeweils einen Pauschalbetrag, der bei den entsprechenden Artikeln ausgewiesen wird.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt in jedem Fall bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von petworld.ch.

Angaben und Bilder zu den Produkten
Die Angaben zu den einzelnen Produkten wurden weitgehend und teilweise wörtlich den verschiedenen Informationsmedien der jeweiligen Hersteller entnommen. petworld.ch selbst übernimmt deshalb keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben.

Beanstandungen und Garantieleistung
Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder wegen erkennbarer Mängel müssen innerhalb von zwei Tagen nach Empfang der Ware schriftlich (Brief, Fax, Email) geltend gemacht werden. Wir gewähren Garantie im Rahmen der Bedingungen des Herstellers. Bei nachweisbaren Mängeln entscheidet petworld.ch über Reparatur oder Ersatz. Ein Recht auf Wandelung, Minderung oder Schadenersatz besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Umtausch und Rückgabe
Umtausch oder Rückgabe nicht passender Artikel ist innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Portospesen gehen zu Lasten des Bestellers. Sonderanfertigungen, Bücher, Videos und Software können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Fehler und Irrtümer
Auch bei uns sind "nur" Menschen am Werk. Grobe Fehler und Irrtümer unsererseits bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle sich aus den Vertragsbeziehungen ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen ist der Firmensitz von petworld.ch.

Verpflichtung des Kunden
Mit der Auftragserteilung am Ende des Bestellungsprozesses anerkennt der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als wesentlichen Bestandteil des Liefervertrages an. Andere Abmachungen sind nur gültig, wenn sie von petworld.ch schriftlich bestätigt worden sind.

Datenschutz
Innerhalb dieses Internet-Auftritts werden zum Teil Userdaten für die Erstellung aussagefähiger Statistikdaten über die Anzahl der Besucher sowie über die Seitenaufrufe derselben gesammelt. Ausser den genannten automatisch protokollierten Daten werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. Freiwillig, z.B. in Form des Ausfüllen eines Bestellformulars oder der User-Registrierung, vom Nutzer übermittelte Daten, werden lediglich zum Zweck der Kommunikation mit dem Nutzer und der Abwiklung der Bestellung verwendet. In keinem Fall werden diese Daten an Dritte weitergegeben.

Adresse:
petworld.ch
B. Ritter
Bahnhofstrasse 1
Postfach 134
5623 Boswil
Tel. 056 670 03 03 (Mo - Fr von 10:00 - 12:00 Uhr)
Fax. 056 670 04 04
Email: